Politica de Confidențialitate

Data ultimei actualizări: 15 ianuarie 2025

1. Informații Generale

Operator de date: Afaceri Smart
Sediu: Str. Herculane nr. 208, bl. B, ap. 3, Mizil, Mehedinți, CP 775767, Romania
Număr de înregistrare: 07382237
Telefon: +5955294135114
Website: https://afaceri-smart.site/

2. Datele Personale pe care le Colectăm

În cadrul utilizării website-ului și serviciilor noastre, putem colecta următoarele categorii de date personale:

2.1. Date de Identificare și Contact

• Nume și prenume
• Adresa de email
• Număr de telefon
• Numele companiei (opțional)
• Funcția în cadrul companiei (opțional)

2.2. Date de Utilizare a Website-ului

• Adresa IP
• Tipul de browser și versiunea
• Sistemul de operare
• Paginile vizitate și durata vizitei
• Data și ora accesării
• Sursa de referință (cum ați ajuns pe site-ul nostru)
• Informații despre dispozitivul utilizat

2.3. Date din Cookie-uri și Tehnologii Similare

• Preferințe de utilizare
• Istoricul de navigare pe site-ul nostru
• Setări de cookie-uri

3. Scopurile Prelucrării Datelor

Datele dumneavoastră personale sunt prelucrate pentru următoarele scopuri legitime:

3.1. Furnizarea Serviciilor de Consultanță

• Răspunsul la solicitările de consultanță
• Programarea și gestionarea întâlnirilor
• Furnizarea de servicii de consultanță financiară
• Comunicarea cu clienții actuali și potențiali

3.2. Îmbunătățirea Serviciilor

• Analizarea modului de utilizare a website-ului
• Îmbunătățirea experienței utilizatorului
• Dezvoltarea de noi servicii și funcționalități
• Personalizarea conținutului

3.3. Marketing și Comunicare

• Trimiterea de newsletter-e și informații despre serviciile noastre
• Comunicări promoționale (doar cu consimțământul dumneavoastră)
• Informații despre evenimente și actualizări

3.4. Obligații Legale

• Conformarea cu cerințele legale și de reglementare
• Păstrarea evidențelor financiare și fiscale
• Răspunsul la solicitările autorităților competente

4. Temeiurile Legale ale Prelucrării

Prelucrăm datele dumneavoastră personale pe baza următoarelor temeiuri legale:

• Consimțământ: Pentru activități de marketing și utilizarea cookie-urilor non-esențiale
• Executarea contractului: Pentru furnizarea serviciilor de consultanță solicitate
• Interes legitim: Pentru îmbunătățirea serviciilor și securitatea website-ului
• Obligații legale: Pentru conformarea cu cerințele legale aplicabile

5. Păstrarea Datelor

Datele dumneavoastră personale sunt păstrate pentru următoarele perioade:

• Date de contact: Până la retragerea consimțământului sau 3 ani de la ultima interacțiune
• Date contractuale: Pe durata contractului plus 5 ani (conform legislației fiscale)
• Date de marketing: Până la retragerea consimțământului
• Date de utilizare website: Maxim 26 de luni
• Cookie-uri: Conform politicii de cookie-uri (maxim 13 luni pentru cele analitice)

6. Partajarea Datelor cu Terți

Datele dumneavoastră pot fi partajate cu următoarele categorii de destinatari:

6.1. Furnizori de Servicii

• Servicii de hosting și infrastructură IT
• Platforme de email marketing
• Servicii de analiză web (Google Analytics, Facebook Pixel)
• Servicii de procesare plăți

6.2. Autorități și Entități Legale

• Autorități fiscale și de reglementare
• Forțe de ordine (la cerere legală)
• Consultanți legali și auditori

Important: Nu vindem, nu închiriem și nu comercializăm datele dumneavoastră personale către terți în scopuri de marketing.

7. Transferuri Internaționale de Date

Unii dintre furnizorii noștri de servicii pot fi localizați în afara Spațiului Economic European (SEE). În astfel de cazuri, ne asigurăm că sunt implementate garanții adecvate conform GDPR, cum ar fi:

• Clauze contractuale standard aprobate de Comisia Europeană
• Certificări de confidențialitate recunoscute
• Acorduri de transfer de date

8. Securitatea Datelor

Implementăm măsuri tehnice și organizatorice adecvate pentru protejarea datelor dumneavoastră împotriva:

• Accesului neautorizat
• Pierderii sau distrugerii accidentale
• Modificării neautorizate
• Dezvăluirii ilegale

Măsurile noastre de securitate includ:

• Criptarea datelor în tranzit (SSL/TLS)
• Controale de acces stricte
• Monitorizarea și auditarea regulată a sistemelor
• Formare periodică a personalului privind protecția datelor
• Proceduri de răspuns la incidente de securitate

9. Drepturile Dumneavoastră

Conform GDPR, beneficiați de următoarele drepturi:

9.1. Dreptul de Acces

Aveți dreptul să obțineți confirmare dacă prelucrăm datele dumneavoastră și să primiți o copie a acestora.

9.2. Dreptul la Rectificare

Puteți solicita corectarea datelor inexacte sau completarea datelor incomplete.

9.3. Dreptul la Ștergere ("Dreptul de a fi uitat")

În anumite circumstanțe, puteți solicita ștergerea datelor dumneavoastră personale.

9.4. Dreptul la Restricționarea Prelucrării

Puteți solicita limitarea prelucrării datelor în anumite condiții.

9.5. Dreptul la Portabilitatea Datelor

Aveți dreptul să primiți datele într-un formatstructurat și să le transferați altui operator.

9.6. Dreptul la Opoziție

Puteți să vă opuneți prelucrării datelor bazate pe interes legitim sau în scopuri de marketing direct.

9.7. Dreptul de a Retrage Consimțământul

Unde prelucrarea se bazează pe consimțământ, puteți să îl retrageți oricând.

9.8. Dreptul de a Depune o Plângere

Aveți dreptul să depuneți o plângere la Autoritatea Națională de Supraveghere a Prelucrării Datelor cu Caracter Personal (ANSPDCP).

Pentru exercitarea drepturilor:
Contactați-ne telefonic la +5955294135114 sau vizitați sediul nostru de la adresa: Str. Herculane nr. 208, bl. B, ap. 3, Mizil, Mehedinți, CP 775767, Romania.

10. Cookie-uri și Tehnologii Similare

Website-ul nostru utilizează cookie-uri pentru a îmbunătăți experiența utilizatorului. Distingem între:

10.1. Cookie-uri Esențiale

Necesare pentru funcționarea de bază a website-ului (nu necesită consimțământ).

10.2. Cookie-uri Analitice

Ne ajută să înțelegem cum este utilizat website-ul (necesită consimțământ).

10.3. Cookie-uri de Marketing

Utilizate pentru publicitate țintită (necesită consimțământ).

Puteți gestiona preferințele de cookie-uri prin bannerul de cookie-uri de pe site sau prin setările browserului dumneavoastră.

11. Minori

Serviciile noastre sunt destinate persoanelor cu vârsta de minimum 18 ani. Nu colectăm cu bună știință date de la persoane sub această vârstă. Dacă luăm cunoștință de colectarea accidentală a unor astfel de date, le vom șterge imediat.

12. Modificări ale Politicii de Confidențialitate

Ne rezervăm dreptul de a actualiza această politică periodic. Modificările semnificative vor fi comunicate prin:

• Notificare pe website
• Email (pentru clienți înregistrați)
• Actualizarea datei la începutul documentului

13. Contact

Pentru orice întrebări sau solicitări legate de protecția datelor personale, ne puteți contacta:

• Telefon: +5955294135114
• Adresă: Str. Herculane nr. 208, bl. B, ap. 3, Mizil, Mehedinți, CP 775767, Romania
• Program: Luni - Vineri: 09:00 - 18:00